Chez Tableaux Scolaires Maroc, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité. Si toutefois vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de nous retourner certains articles sous certaines conditions.

1. Droit de Rétractation

Vous avez le droit de changer d’avis. Tout produit acheté chez Tableaux Scolaires Maroc et non utilisé peut être retourné dans un délai de 48 heures à compter de la date de livraison. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus accepter de retours.

2. Conditions de Retour

Pour être éligible à un retour, l’article doit :

  • Être retourné dans la même condition que lors de la livraison.
  • Être accompagné de tous ses accessoires et dans son emballage d’origine.

Tout produit qui a été utilisé, endommagé ou qui présente des signes d’usure ne sera pas accepté pour un retour.

3. Produits Non Échangeables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés :

  • Articles sur mesure (ex. : tableaux scolaires personnalisés ou fabriqués sur commande).
  • Produits modifiés, endommagés, ou ayant été lavés ou altérés de quelque manière que ce soit.
  • Articles en promotion ou articles déstockés.

4. Procédure de Retour

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison à l’adresse suivante :
Email : contact@tableauxscolairesmaroc.com
Téléphone : +212 6.62.83.11.54 / +212 6.41.75.74.24

Nous organiserons alors la récupération du produit ou vous donnerons des instructions pour retourner l’article à notre dépôt :
Dépôt : Douar Jdid Sidi Youssef Ben Ali, à côté de Pharmacie Al Khir, Marrakech.

5. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un email de confirmation de réception. Si votre retour est accepté, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement initial, dans un délai de 14 jours ouvrables.

6. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article reçu était défectueux ou incorrect par rapport à la commande.